Engagement qualité B2B

La méthodologie du réseau —
ce qui rend les missions reproductibles.

Les opérateurs vérifiés du réseau appliquent un cadre commun : un processus en 5 étapes, des contrôles qualité documentés, une traçabilité conforme RGPD/AIPD. Vous choisissez et réglez l'opérateur en direct.

Processus mission

5 étapes systématiques. Aucune improvisation.

01

Pré-étude — Brief + faisabilité (J-7 à J-3)

SLA : L'opérateur retenu établit sa proposition et son délai

Analyse besoin client, vérification faisabilité technique (matériel disponible, télétélépilote vérifié, scénario STS adéquat), repérage cartographique, validation NOTAM + Geozone Geoportail. Production d'un devis ferme sans surprise.

02

Préparation — Autorisations + matériel (J-3 à J-1)

SLA : Conformité vérifiée : déclaration AlphaTango + autorisations préfectorales + RGPD AIPD

Déclaration AlphaTango du scénario, demandes d'autorisations préfectorales si zone agglomérée, AIPD si capture potentielle de personnes, briefing pilote, calibration matériel, sondes de référence. Documentation complète tracée.

03

Mission terrain — Acquisition (Jour J)

SLA : Vol méthodique conforme protocole, vérifications avant/après vol consignées

Briefing site sur place avec interlocuteur projet, vérifications pré-vol (météo, batteries, NOTAM live), acquisition selon plan validé (orthomosaïque, photogram., thermo, LiDAR), vérifications post-vol, hand-over data sécurisé.

04

Traitement — Analyse + livrables (J+1 à J+10)

SLA : Livrables conformes au brief, dans le délai annoncé par l'opérateur

Traitement Pix4D / Metashape / DJI Terra / SolarPlugin selon mission, calibration radio si thermo, segmentation BIM si 3D, relecture experte télémetrologue niveau 3 ITC, validation conformité aux normes (NF EN 13187, IEC TS 62446-3).

05

Livraison + suivi — Restitution (J+livraison à J+90)

SLA : Restitution équipe + galerie web 90 jours + hotline desk

Visioconférence ou présentiel pour restitution structurée, livraison sécurisée via plateforme client (lien sécurisé 90 jours), accès hotline desk pour questions complémentaires, archivage 12 mois pour reprise mission.

Engagements SLA contractuels

Ce que vous obtenez par défaut. Pénalités si non tenu.

Direct
mise en relation

Décrivez votre besoin : recevez des propositions d'opérateurs vérifiés. Vous contactez et réglez l'opérateur en direct.

Variable
délai mission

Le délai dépend de l'opérateur retenu et de la nature de la mission. Chaque opérateur fixe librement son délai et son prix.

99,2 %
taux livraison à temps

Sur 1 500+ missions livrées depuis 2014. Mesure trimestrielle communiquée aux clients sous contrat.

Vérifié
support opérateur

Chaque opérateur vérifié du réseau assure le suivi de sa mission et reste votre interlocuteur pour toute question.

Contrôlée
conformité réglementaire

Déclaration AlphaTango, MANEX, brevets pilotes, attestation d'assurance : documents contrôlés lors de la vérification de l'opérateur.

12 mois
archivage data

Stockage sécurisé 12 mois pour reprise mission, expertise contradictoire, ou audit a posteriori. Suppression automatique au-delà.

Conformité réglementaire

Toutes les pièces. Toujours à jour.

Côté opérateur (DRONECORP)

  • Numéro EU exploitant (FRA-...) AlphaTango actif et publié
  • MANEX à jour selon cycle obligatoire (révision annuelle minimum)
  • Assurance RC pro 1 M€ minimum, attestation jointe à chaque devis
  • Brevets télépilotes CISPN niveau pratique STS-01 / STS-02
  • Drones certifiés C5/C6 conformes UE 2019/945, registres de maintenance
  • Registre des vols tenu 3 ans (date, lieu, finalité, télépilote)

Côté donneur d'ordre (vous)

  • AIPD (Analyse Impact RGPD) si capture potentielle de personnes — modèle pré-rempli fourni
  • Notification riverains 48 h avant vol urbain — texte type CNIL fourni
  • Information personnel sur site mission — registre des traitements alimenté
  • Validation finalité mission par responsable de traitement (DPO si applicable)
  • Conservation données selon finalité (par défaut : 12 mois)
  • Droits des personnes RGPD : modalités d\'exercice définies dans le contrat
Contrôle qualité livrables

Triple validation avant livraison.

  1. Validation technique pilote

    Pendant la mission : vérifications systématiques avant chaque vol (batterie, GPS RTK, NOTAM, météo) et après chaque vol (intégrité données, recouvrement attendu, qualité radiométrique). Aucun vol fantôme accepté.

  2. Relecture experte télémetrologue / opérateur 3D

    Avant production des livrables : relecture par expert certifié niveau 3 ITC (thermographie) ou opérateur 3D senior (photogrammétrie/LiDAR). Détection des artefacts, validation conformité aux normes applicables, ajout du contexte interprétatif.

  3. Quality Gate desk avant envoi client

    Avant livraison client : revue par desk DRONECORP (chef de projet senior) sur 8 critères : conformité brief, complétude livrables, qualité visuelle, format technique, conformité réglementaire, métadonnées, documentation, anonymisation RGPD. Bloque si non conforme.

Notre engagement durable

Au-delà de la mission ponctuelle.

Le drone B2B est une discipline jeune. Notre métier consiste à mûrir collectivement la pratique, partager la veille réglementaire, élever les standards qualité. C'est ce qui sépare un opérateur déclaré d'un freelance.

  • Veille réglementaire continue — DGAC, EASA, CNIL : 1 article publié par mois sur ce blog, communication client en cas d'évolution.
  • Formation pilotes — 2 sessions par an pour le réseau, partage de retours d\'expérience missions atypiques.
  • Adoption certifications C5/C6 — basculement complet du parc en 2025, anticipation des règlements 2026.
  • Réduction empreinte carbone — drones électriques, déplacements optimisés, télémaintenance par flux vidéo, archivage cloud sobriété.
Prêt à cadrer votre mission ?

Décrivez votre mission. Recevez des propositions d'opérateurs vérifiés.

Décrivez votre besoin. Les opérateurs vérifiés du réseau appliquent le processus en 5 étapes décrit ci-dessus. Vous choisissez et réglez l'opérateur en direct.

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